Aviso Legal
1. Datos identificativos
En cumplimiento de la Ley 34/2002, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, se informa a las personas usuarias de los datos identificativos del titular de este sitio web:
- Titular: IULIIA MITIAEVA.
- NIF/NIE: Y8417662K.
- Nombre comercial: JULIA LOVES ROCKS.
- Domicilio / dirección pública: Av. de Chayofita s/n 7, Arona, Tenerife.
- Email de contacto: julia@julialovesrocks.com.
- Teléfono / WhatsApp: +34 697 757 665.
- Sitio web: https://julialovesrocks.com/.
- Actividad de turismo activo: servicios de senderismo, trekking, paseos sin dificultad, rutas guiadas a pie, rutas privadas y actividades relacionadas dentro del alcance registrado.
- Inscripción en el Registro General Turístico de Canarias: 2026-T4312.
- Signatura / código de identificación de turismo activo: TA-4-70-ES-0000023.
- Actividades inscritas: B3 Senderismo y trekking; A2 Paseos sin dificultad.
- Agencia de viajes: JULIA LOVES ROCKS / IULIIA MITIAEVA.
- Número de agencia de viajes: pendiente de emisión.
- Garantía / protección frente a insolvencia: pendiente de emisión.
- Seguro de responsabilidad civil: póliza 2084364, W.R. Berkley Europe AG, Sucursal en España, dentro de los límites, vigencia, ámbito, coberturas y exclusiones de la póliza contratada.
- Seguro de accidentes de participantes: póliza 2084385, W.R. Berkley Europe AG, Sucursal en España, dentro de los límites, vigencia, ámbito, coberturas y exclusiones de la póliza contratada.
2. Objeto del sitio web
El presente sitio web tiene por objeto ofrecer información sobre JULIA LOVES ROCKS, rutas guiadas de turismo activo, servicios de guía de montaña, solicitudes de reserva, contenido educativo sobre preparación para actividades de senderismo y trekking, y futuros trekking tours o programas de viaje cuando sus condiciones particulares estén publicadas.
El acceso y navegación por este sitio web atribuye la condición de persona usuaria e implica la aceptación del presente Aviso Legal, sin perjuicio de las condiciones particulares que puedan aplicarse a una reserva, actividad, trekking tour, viaje combinado, servicio de viaje vinculado o comunicación concreta.
Hasta que se inserten el número de agencia de viajes y los datos de garantía/seguro correspondientes, las páginas de trekking tours tienen carácter informativo y de lista de interés. No constituyen una reserva confirmada ni una oferta de venta con pago activo.
3. Condiciones de uso
La persona usuaria se compromete a utilizar el sitio web de forma diligente, correcta y lícita, y a no usarlo para fines contrarios a la ley, la buena fe, el orden público, los derechos de terceros o el normal funcionamiento del sitio web.
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4. Veracidad de la información facilitada por la persona usuaria
La información facilitada a través de formularios, calendario, WhatsApp, email u otros canales debe ser veraz, actual y completa.
En las solicitudes de reserva de actividades de montaña o viajes, la persona usuaria debe facilitar información suficiente sobre fecha, número de participantes, nivel, experiencia, necesidades relevantes, posibles limitaciones, lesiones, alergias o circunstancias que puedan afectar a la elección de ruta, a la gestión de la actividad o al desarrollo del viaje.
La omisión o inexactitud de información relevante puede impedir la aceptación de la reserva, provocar cambios en la actividad propuesta o justificar la no participación si, a criterio profesional, no existe encaje suficiente con la ruta, viaje, condiciones o grupo.
5. Menores de edad
Los menores de edad solo podrán contratar o participar en actividades o viajes con autorización de sus padres, madres, tutores o representantes legales, y de acuerdo con las condiciones específicas de cada actividad o viaje.
6. Información publicada y limitación de responsabilidad del sitio web
JULIA LOVES ROCKS trabaja para que la información del sitio web sea clara, actualizada y útil. No obstante, la información publicada sobre rutas, zonas, dificultad, duración, condiciones, meteorología, accesos, permisos, alojamiento, transporte, proveedores o logística tiene carácter informativo y puede cambiar.
La elección y confirmación de una ruta depende de la fecha, meteorología, temporada, terreno, estado del sendero, nivel del grupo, experiencia, condición física, acceso legal, normativa aplicable, restricciones vigentes y criterio profesional de la guía.
El titular no se responsabiliza de los errores u omisiones de contenidos introducidos por terceros, fallos técnicos, interrupciones del servicio, virus, programas maliciosos, enlaces externos o usos indebidos del sitio web por parte de las personas usuarias.
7. Servicios de turismo activo
Los servicios de turismo activo se prestan dentro del alcance de la inscripción en el Registro General Turístico de Canarias, la cualificación profesional, las pólizas contratadas, la normativa aplicable, los permisos o autorizaciones necesarios y las condiciones reales de cada actividad.
JULIA LOVES ROCKS no garantiza que una ruta concreta pueda realizarse en una fecha determinada. La ruta final se confirma después de revisar la solicitud, el nivel del grupo, las condiciones actuales, el acceso legal y el criterio profesional de la guía.
El transporte no está incluido en las rutas guiadas de turismo activo salvo que una oferta verificada de agencia de viajes lo indique expresamente.
8. Agencia de viajes, trekking tours y viajes combinados
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Hasta que se emitan e inserten el número de agencia de viajes y los datos de garantía/seguro correspondientes, el sitio web podrá recoger interés mediante formularios o listas de espera, pero no aceptará pagos ni reservas confirmadas para trekking tours o viajes combinados.
Cada trekking tour o viaje tendrá información precontractual y condiciones particulares propias. En caso de contradicción, las condiciones particulares del viaje prevalecerán sobre la información genérica del sitio web.
9. Propiedad intelectual e industrial
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14. Legislación aplicable y jurisdicción
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